Teslimat bilgileri
Siparişlerinizin nasıl ve ne zaman teslim edileceğine dair tüm bilgiler.
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize göre genellikle 1–3 iş günü içinde ulaşır. Toplam teslimat süresi 2–5 iş günüdür.
Resmi tatil günleri ve yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) teslimat süreleri uzayabilir. Olası gecikmeler hakkında sipariş e-postanız üzerinden bilgilendirme yapılır.
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre sipariş aşamasında gösterilir. Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir; güncel kampanya koşulları sipariş sayfasında belirtilir.
Tüm Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat şu an için aktif değildir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası ve takip bağlantısı gönderilir. Ayrıca /siparis-takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgu yapabilirsiniz.
Teslimat adresi, sipariş sırasında girdiğiniz adrestir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Adres hataları için lütfen siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] adresine ulaşın.
Kargo sırasında hasar gören veya eksik teslim edilen ürünler için, teslim anında tutanak tutarak kargo görevlisine imzalatmanızı ve 48 saat içinde [email protected] adresine fotoğraflı bildirim yapmanızı öneririz. Hasarlı ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya iade edilir.
